Гарантия и сервис

СЕРВИС

Мы предлагаем своим клиентам поставки, как единичных экземпляров оборудования, так и в комплексе, под конкретные задачи заказчика.

Процедура поставки оборудования выглядит следующим образом. Заказчик ставить перед нами задачу подбора либо конкретной модели оборудования, либо предоставляет техническое задание, в котором отображает следующую информацию:

• Вид изделия, технические характеристики, требования к качеству

• Объём производства

• Диапазон суммы инвестирования в оборудование

• Сроки поставки

Мы производим подбор заказанного оборудования, согласование его параметров с заказчиком. По результатам согласований мы предоставляем заказчику полное коммерческое предложение с указанием полного описания, фото, условий поставки и цены.

Если у заказчика возникнет желание осмотреть оборудование, он может сделать это в любое удобное для него время. Наши зарубежные партнёры встретят заказчика, или его представителя, доставят к месту проведения инспекции и испытаний в рабочем режиме.

По желанию заказчика мы сможем провести таможенное оформление в г.Таганроге.

По прибытии оборудования в пункт назначение и установки его на штатное место, наши специалисты проведут пуско-наладочные работы и обучат персонал заказчика.

ГАРАНТИЯ

Всё оборудование, которое приобретается нашими партнёрами. Приобретается только с производства и только в рабочем состоянии. Степень износа – полностью открытая информация. Никаких умолчаний и неожиданностей. Если узел или агрегат в оборудовании менялся, об этом в обязательном порядке будет проинформирован заказчик.

Для своих клиентов мы предлагаем следующий перечень услуг:

• Инспекция оборудования

• Пуско-наладочные работы

• Подбор запасных частей и их замена

• Поузловой ремонт на территории заказчика

• Модернизация оборудования в части полной замены управления на современные  контроллеры.

• Обучение персонала

На все ремонтные работы предоставляется гарантия сроком на 6 месяцев.